“A comunicação de governo tem que ser dialógica, jamais uma imposição vertical”

O seminário retrata a questão da comunicação política e em mandatos, então o tema da minha palestra é sobre reputação política de mandatos. Vou apresentar alguns conceitos de reputação e a defesa de uma abordagem de reputação política que uso há 20 anos ,e as suas dimensões, que são elementos importantíssimos para se planejar a reputação política do mandato. Quais elementos devem ser gerenciados, isto é, quais elementos da comunicação política, no que tange à gestão da reputação política.

Para você, qual o futuro da comunicação política e de governo?

Desde os anos 50 a forma de comunicar vem se transformando. Em consequência, surgem muitas inovações e reformulações nas formas de comunicar e nas formas de pensar a comunicação. Mas eu acredito que o que se sustenta no tempo é a interação com os públicos. Você pode observar mudanças no jeito de comunicar, mas o conceito de interação com as pessoas, com os públicos, com os eleitores, com os cidadãos, esse conceito não se transforma. Ele deve ser adequado na sua forma de executar a comunicação, mas essa essência não deve ser perdida.

E a internet? Na sua opinião, qual o papel desse meio na comunicação política e governamental?

Internet é de fato o novo meio, o novo veículo nessas transformações sucessivas para acessar o eleitor, o cidadão. Então para alimentar essa essência, para usar, para fazer a manutenção e a construção da reputação política, da elaboração das estratégias da comunicação política, a internet nunca estará fora depois de todas essas inovações. Mas tendo sempre o cuidado de não abandonar o essencial com a adaptação da forma: a essência é a interação, jamais a imposição de uma comunicação vertical ou monológica.

Sempre no diálogo, isso que a internet deve exercitar. Esse é o pensamento fundamental para a pessoa que trabalha com a comunicação política.